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よくある質問

  • Q 製品の認証とコンプライアンス

    Q: 貴社のトーチは国際市場 (CE、ISO、AWS など) 向けに認定されていますか?
     
    A: はい。当社の MIG/TIG/プラズマ トーチは、CE、ISO 9001:2015、および AWS 標準に準拠しています。プラズマモデルは有害物質制限に関するRoHS指令にも適合しています。証明書はリクエストに応じて入手可能です。
  • Q 品質と耐久性

    Q: 生産バッチ全体で一貫した品質を確保するにはどうすればよいですか?
     
    A: 弊社では、原材料の分光分析、ロボットによる組立公差チェック (±0.05mm)、24 時間の熱ストレス試験、アーク安定性の検証、ISO 準拠の最終パッケージング監査という 5 段階の QC プロセスを実施しています。当社にはプロの品質検査官がおり、お客様が受け取った製品がお客様の要件に従って完全にカスタマイズされていることを確認するために、加工中および完成品の出荷前に検査を実施します。
  • Q カスタマイズ

    Q: OEM ブランディングやカスタム パッケージを提供できますか?
     
    A: はい、カスタマイズされたサービスをサポートしています。当社は、トーチハンドルへのレーザー彫刻ロゴ、カスタムカラーパッケージを提供します。お客様のご要望に応じて包装することができ、通常のニュートラル包装やカラーボックス包装もご用意しております。設計図、Ai、PDFファイルをお送りいただくか、サンプルを郵送していただき、図面とサンプルを基にお見積りをさせていただきます。 
     
  • Q 無料サンプル

    A Q: テスト用のサンプルを入手できますか?

    A: はい、サンプルをサポートできます。
  • QMOQ

    A Q: 溶接ガン製品の最小注文数量はいくらですか?

    A: 溶接トーチの最小注文数量は 10 個です。
  • Q 配送と物流

    Q: 大量注文の納期はどれくらいですか?
     
    A: 標準リードタイム: 航空便、DHL、FedEx、UPS などの速達便の場合、配送時間は約 7 ~ 10 日です。船便の場合、約25〜30日かかります。鉄道輸送の場合は約40~50日かかります。 
    あなたの住所を教えてください、そうすれば私たちはあなたに最良の送料を提供します。 
  • Q マーケットの競争力

    Q: 代理店向けの MOQ はどれくらいですか?
     
    A: MOQ はモデルあたり 50 ユニットから始まり、   500 ユニット以上の場合はカスタム見積もりとなります。
  • Q コントロールの品質

    A Q: 工場ではどのように品質を管理していますか?

    A: 当社はさまざまな認証と検査レポートを提供し、第三者検査をサポートし、すべての製品が出荷前に厳格な品質検査を受けていることを保証します。
  • Q 技術的な互換性について

    Q: 高アンペアアプリケーション用の水冷トーチは提供していますか?
     
    A: はい。当社の TIG WP-20 水冷トーチは最大 250A に対応し、プラズマは内蔵の熱過負荷保護により連続切断をサポートします。
  • Q 保証・アフターサポートについて

    A Q: 不良品に対する保証ポリシーは何ですか?私たちの地域ではテクニカルサポートや修理はどのように対応していますか?

    A: 製造上の欠陥をカバーする 12 か月の保証を提供します。消耗品(チップ、ノズル)は3ヶ月保証となります。購入証明と欠陥文書が必要です。私たちは以下を提供します:   24 時間年中無休のオンライン トラブルシューティング ガイド (ビデオ チュートリアル、PDF マニュアル) .
     
  • Q 工場見学

    A Q: 注文前に工場を訪問することはできますか?

    A: はい、 私たちの工場を訪問することは大歓迎です。私たちの工場の面積は45,000㎡で、200人以上の従業員が働いています。当社は溶接製品に関して15年以上の実績があります。
  • Q 溶接製品カタログ

    A Q:溶接製品のカタログを頂けますか?

    A: はい。 ています 
    提供し を  MIG溶接トーチ、TIG  溶接  トーチ 、プラズマ切断トーチのパンフレット 。詳細についてはカタログをご覧ください。ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
  • Q お問い合わせ

    A Q: どうやって連絡すればいいですか?

    A: 24時間サービスを提供しております。 電子メール: service2@czinwelt.com   WhatsApp: +86- 17315080879
  • Q 業界動向

    Q: 自動溶接/切断システム用のトーチは提供していますか?

    A: はい。ロボット溶接トーチとCNCプラズマ切断トーチを提供しています。

お問い合わせ

電子メール: Sales1@czinwelt.com
Whatsapp: +86- 18112882579
住所: D819 クリエイティブ産業パーク、 
中国江蘇省常州市

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