Clients internationaux Veuillez envoyer un e-mail à l'équipe du service client avec toutes les questions.
Vous êtes ici: Maison » Services » FAQ

FAQ

  • Q Certification et conformité des produits

    UN
    Q: Vos torches sont-elles certifiées pour les marchés internationaux (CE, ISO, AWS, etc.)?
     
    R: Oui. Nos torches Mig / Tig / Plasma sont conformes aux normes CE, ISO 9001: 2015 et AWS. Les modèles de plasma répondent également aux directives ROHS pour les restrictions de substances dangereuses. Les certificats sont disponibles sur demande.
  • Q Qualité et durabilité

    UN
    Q: Comment assurez-vous une qualité cohérente entre les lots de production?
     
    R: Nous mettons en œuvre un processus QC en 5 étapes: spectrométrie de matières premières, vérifications de tolérance à l'assemblage robotique (± 0,05 mm), tests de contrainte thermique 24 heures, validation de la stabilité de l'arc et audits d'emballage finaux conformes à l'ISO.
  • Q Compatibilité technique

    UN
    Q: Offrez-vous des torches refroidies par eau pour des applications à haute amplification?
     
    R: Oui. Notre torche refroidie par eau TIG WP-20 gère jusqu'à 250A, tandis que le plasma prend en charge la coupe continue avec une protection contre la surcharge thermique intégrée.
  • Q Compétitivité du marché

    UN
    Q: Quel est votre MOQ pour les distributeurs?
     
    R: MOQ commence à 50 unités par modèle,   citations personnalisées pour plus de 500 unités.
  • Q Garantie et support après-vente

    A Q: Quelle est votre politique de garantie pour les produits défectueux? Comment gérez-vous le support technique ou les réparations dans notre région?

    R: Nous fournissons une garantie de 12 mois couvrant les défauts de fabrication. Les consommables (conseils, buses) ont une garantie de 3 mois. Des preuves d'achat et de documentation de défauts sont nécessaires. Nous proposons:   24/7 Guides de dépannage en ligne (tutoriels vidéo, manuels PDF) .
     
  • Q Personnalisation

    UN
    Q: Pouvez-vous fournir une marque OEM ou un emballage personnalisé?
     
    R: Oui.   Nous proposons: Logos à gravure laser sur les poignées de torche.   CU Stom (moins de Emballage de couleur 200 unités).
  • Q Échantillon gratuit

    A Q: Puis-je avoir un échantillon pour les tests?

    R: Oui, nous pouvons soutenir des échantillons.
  • Q Logistique

    UN
    Q: Quel est votre délai pour les commandes en vrac?
     
    R: Délai de livraison standard: 15 à 20 jours après le dépôt. Expédition accélérée (7 à 10 jours) disponible.
  • Q Qualité de contrôle

    A Q: Comment votre qualité de contrôle de l'usine?

    R: Nous fournissons diverses certifications et rapports d'inspection, prenons en charge les inspections tierces et nous assurons que tous nos produits subissent des contrôles de qualité stricts avant l'expédition.
  • Q Tendances de l'industrie

    UN
    Q: Offrez-vous des torches pour les systèmes de soudage / découpe automatisés?

    R: Oui. Nous proposons une torche de soudage robotique et une torche de coupe plasmatique CNC.
  • Q Visite d'usine

    A Q: Puis-je visiter votre usine avant la commande?

    R: Bien sûr, accueillez votre visite à notre usine.
  • Q Contactez-nous

    A Q: Comment puis-je vous contacter?

    R: Nous offrons un service 24h / 24. E-mail: service2@czinwelt.com   WhatsApp: +86 - 17315080879
  • Q Les lunettes de sécurité protègent-elles contre les lasers?

    Les lunettes de sécurité laser portant correctement peuvent protéger les yeux des risques que posent les lasers. Chaque personnel de travail au laser doit porter des lunettes de sécurité laser lorsqu'ils fonctionnent ou autour de lasers qui sont la classe 3B et la classe 4.
  • Q Quels verres de sécurité pour graveur laser?

    Un verre de sécurité de densité optique avec une valeur OD de 6+ est un bon choix pour travailler avec les graveurs laser et les coupeurs.
  • Q Les lunettes laser n'ont pas de date d'expiration?

    Un oui. Les lunettes laser reposent principalement sur l'absorbeur dans le bouclier laser pour isoler le laser des dommages aux verres. Une paire de lunettes laser est valable pendant un maximum de 2 ans. Afin d'assurer la protection des lunettes laser pendant le travail au laser, veuillez les remplacer régulièrement.
  • Q Comment choisir des lunettes de sécurité laser?

    UN
    Conseils rapides sur la façon de sélectionner les lunettes de protection appropriées.
    Connaissez la longueur d'onde de votre laser.
    Déterminez le niveau de protection nécessaire en fonction des paramètres de sortie de votre laser ou recherchez la densité optique recommandée (OD). ...
    Sélectionnez un filtre dont les spécifications correspondent aux informations ci-dessus pour trouver un cadre qui vous convient.
  • Q Quelles verres de sécurité de couleur pour le laser rouge?

    Des verres de sécurité laser qui protègent de la lumière rouge seront généralement bleus ou verts. Les lunettes de sécurité laser qui protègent des couleurs au milieu du spectre visible, comme les poutres jaunes, seront généralement violet foncé ou brun.
  • Q Pouvez-vous prendre en charge OEM / ODM pour les lunettes?

    Un oui.
  • Q Comment pouvez-vous contrôler la qualité des lunettes de sécurité laser?

    Une inspection à 100%. Certification CE.
  • Q Quels sont les avantages d'être un distributeur de sécurité laser?

    Une promotion marketing spéciale à prix réduit.

Contactez-nous

E-mail: service2@czinwelt.com
WhatsApp: +86 - 17315080879
Adresse: D819 Creative Industry Park, 
Changzhou, Jiangsu, Chine

Ressources des fournisseurs

Services du fabricant

© Copyright   2023  dans tous les droits réservés.