Preguntas frecuentes

Q Certificación y cumplimiento de productos

A

P: ¿Están sus antorchas certificadas para los mercados internacionales (CE, ISO, AWS, etc.)?

R: Sí. Nuestras antorchas MIG/TIG/Plasma cumplen con los estándares CE, ISO 9001:2015 y AWS. Los modelos de plasma también cumplen con las directivas RoHS sobre restricciones de sustancias peligrosas. Los certificados están disponibles a pedido.

Calidad y durabilidad

A

P: ¿Cómo se garantiza una calidad constante en todos los lotes de producción?

R: Implementamos un proceso de control de calidad de cinco etapas: espectrometría de la materia prima, comprobaciones de tolerancia del ensamblaje robótico (±0,05 mm), pruebas de estrés térmico de 24 horas, validación de la estabilidad del arco y auditorías finales de embalaje que cumplen con las normas ISO. Contamos con inspectores de calidad profesionales que realizan inspecciones durante el procesamiento y antes del envío de los productos terminados para garantizar que los productos que reciba estén completamente personalizados de acuerdo con sus requisitos.

Q Personalización

A

P: ¿Pueden proporcionar marcas OEM o embalajes personalizados?

R: Sí, admitimos servicios personalizados. Ofrecemos: logotipos grabados con láser en mangos de antorchas, empaques de colores personalizados. Podemos empaquetar de acuerdo con sus requisitos y también contamos con empaques neutros regulares o empaques en cajas de colores. Proporcione sus dibujos de diseño, archivos Ai o PDF, o envíenos sus muestras por correo electrónico y le proporcionaremos una cotización basada en los dibujos y las muestras.

Q muestra gratis

R P: ¿Puedo tener una muestra para realizar la prueba?

R: Sí, podemos admitir muestras.

Q MOQ

R P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para sus productos de pistolas de soldar?

R: La cantidad mínima de pedido de nuestro soplete de soldadura es de 10 piezas.

Q Envío y Logística

A

P: ¿Cuál es su plazo de entrega para pedidos al por mayor?

R: Plazo de entrega estándar: por vía aérea, el tiempo de envío es de aproximadamente 7 a 10 días por expreso, como DHL, FedEx, UPS. Por mar, tarda entre 25 y 30 días. Por transporte ferroviario es de unos 40 a 50 días.
Díganos su dirección y le ofreceremos el mejor costo de envío.

Q Competitividad del mercado

A

P: ¿Cuál es su MOQ para distribuidores?

R: La cantidad mínima de pedido comienza en 50 unidades por modelo, cotizaciones personalizadas para más de 500 unidades.

Control de Calidad

R P: ¿Cómo controla la calidad su fábrica?

R: Proporcionamos diversas certificaciones e informes de inspección, apoyamos inspecciones de terceros y nos aseguramos de que todos nuestros productos se sometan a estrictos controles de calidad antes del envío.

Compatibilidad técnica

A

P: ¿Ofrecen antorchas enfriadas por agua para aplicaciones de alto amperaje?

R: Sí. Nuestra antorcha TIG WP-20 enfriada por agua maneja hasta 250 A, mientras que el plasma admite corte continuo con protección de sobrecarga térmica incorporada.

Q Garantía y soporte posventa

R P: ¿Cuál es su política de garantía para productos defectuosos? ¿Cómo manejan el soporte técnico o las reparaciones en nuestra región?

R: Ofrecemos una garantía de 12 meses que cubre defectos de fabricación. Los consumibles (puntas, boquillas) tienen garantía de 3 meses. Se requiere comprobante de compra y documentación de defectos. Ofrecemos: Guías de solución de problemas en línea las 24 horas, los 7 días de la semana (tutoriales en vídeo, manuales en PDF) .

Q Visita a la fábrica

R P: ¿Puedo visitar su fábrica antes de realizar el pedido?

R: Claro, puede visitar nuestra fábrica. Nuestra fábrica tiene un área de 45.000㎡ con más de 200 trabajadores aquí. Tenemos más de 15 años en productos de soldadura.

Q Catálogo de productos de soldadura

R P: ¿Puedo preguntar si pueden proporcionar un catálogo de productos de soldadura?

R: Sí. Podemos proporcionar un folleto sobre el soplete de soldadura MIG, de soldadura TIG el soplete y el soplete de corte por plasma. . Consulte nuestro catálogo para obtener más detalles y no dude en comunicarse si tiene alguna pregunta.

P Contáctenos

Una P: ¿Cómo puedo comunicarme con usted?

R: Ofrecemos servicio las 24 horas. Correo electrónico: service2@czinwelt.com : + 17315080879

Q Tendencias de la industria

A

P: ¿Ofrecen sopletes para sistemas automatizados de soldadura/corte?

R: Sí. Ofrecemos soplete de soldadura robótico y soplete de corte por plasma cnc.