Preguntas frecuentes

Q Certificación y cumplimiento del producto

A

P: ¿Están certificados sus antorchas para mercados internacionales (CE, ISO, AWS, etc.)?

A: Sí. Nuestras antorchas MIG/TIG/Plasma cumplen con los estándares CE, ISO 9001: 2015 y AWS. Los modelos de plasma también cumplen con las directivas ROHS para restricciones de sustancias peligrosas. Los certificados están disponibles a pedido.

Q Calidad y durabilidad

A

P: ¿Cómo se asegura una calidad constante en los lotes de producción?

R: Implementamos un proceso de CC de 5 etapas: espectrometría de materia prima, controles de tolerancia al ensamblaje robótico (± 0.05 mm), pruebas de tensión térmica de 24 horas, validación de estabilidad de arco y auditorías de empaquetamiento finales que cumplen con ISO. Tenemos inspectores de calidad profesional que realizan inspecciones durante el procesamiento y antes del envío de productos terminados para garantizar que los productos que reciban estén completamente personalizados de acuerdo con sus requisitos.

P Personalización

A

P: ¿Puede proporcionar marca OEM o empaquetado personalizado?

R: Sí, apoyamos los servicios personalizados. Ofrecemos: logotipos con láser en manijas de antorcha, embalaje de color personalizado. Podemos empaquetar de acuerdo con sus requisitos, y también tenemos envases neutros regulares o envases de caja de color. Proporcione sus dibujos de diseño, archivos AI o PDF, o envíenos sus muestras, y proporcionaremos una cotización basada en los dibujos y muestras.

Q muestra gratuita

A P: ¿Puedo tener una muestra para la prueba?

R: Sí, podemos soportar muestras.

Q Moq

A P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para sus productos de armas de soldadura?

R: La cantidad mínima de orden de nuestra antorcha de soldadura es de 10 piezas.

Q envío y logística

A

P: ¿Cuál es su tiempo de entrega para los pedidos a granel?

R: Tiempo de entrega estándar: por aire, el tiempo de envío es de aproximadamente 7 a 10 días por Express, como DHL, FedEx, UPS. Por mar, son de 25 a 30 días. Por el transporte ferroviario es de 40 a 50 días.
Díganos su dirección y luego le ofreceremos el mejor costo de envío.

Q Competitividad del mercado

A

P: ¿Cuál es su MOQ para los distribuidores?

R: MOQ comienza en 50 unidades por modelo, citas personalizadas para más de 500 unidades.

Q Calidad de control

A P: ¿Cómo se controla su calidad de fábrica?

R: Proporcionamos varias certificaciones e informes de inspección, admitimos inspecciones de terceros y nos aseguramos de que todos nuestros productos experimenten cheques de calidad estrictos antes del envío.

Q Compatibilidad técnica

A

P: ¿Ofrecen antorchas refrigeradas por agua para aplicaciones de alta americana?

A: Sí. Nuestra antorcha refrigerada por agua TIG WP-20 maneja hasta 250a, mientras que el plasma admite un corte continuo con protección de sobrecarga térmica incorporada.

Q Garantía y soporte postventa

A P: ¿Cuál es su política de garantía para productos defectuosos? ¿Cómo maneja el soporte técnico o las reparaciones en nuestra región?

R: Proporcionamos una garantía de 12 meses que cubre defectos de fabricación. Los consumibles (consejos, boquillas) tienen una garantía de 3 meses. Se requiere prueba de compra y documentación de defectos. Ofrecemos: Guías de solución de problemas en línea 24/7 (video tutoriales, manuales de PDF) .

P Visita de fábrica

Una P: ¿Puedo visitar su fábrica antes del pedido?

R: Claro, puede visitar nuestra fábrica. Nuestra fábrica tiene un área de 45,000㎡ con más de 200 trabajadores aquí. Hacemos más de 15 años para los productos de soldadura.

Q Catálogo de productos de soldadura

A P: ¿Puedo preguntar si puede proporcionar un catálogo de productos de soldadura?

A: Sí. Podemos provocar , antorcha de soldadura mig, antorcha de soldadura TIG de folleto antorcha de corte de plasma, . consulte nuestro catálogo para obtener detalles y no dude en comunicarse si tiene alguna pregunta.

P Contáctenos

A P: ¿Cómo puedo contactarte?

R: Ofrecemos servicio las 24 horas. Correo electrónico: service2@czinwelt.com whatsapp: + 17315080879

Q Tendencias de la industria

A

P: ¿Ofrecen antorchas para sistemas automatizados de soldadura/corte?

A: Sí. Ofrecemos antorcha de soldadura robótica y antorcha de corte de plasma CNC.