Întrebări frecvente

Q Certificarea și conformitatea produsului

O

Î: Sunt lanternele dumneavoastră certificate pentru piețele internaționale (CE, ISO, AWS etc.)?

A: Da. Lanternele noastre MIG/TIG/Plasma sunt conforme cu standardele CE, ISO 9001:2015 și AWS. Modelele cu plasmă îndeplinesc, de asemenea, directivele RoHS privind restricțiile privind substanțele periculoase. Certificatele sunt disponibile la cerere.

Q Calitate și durabilitate

O

Î: Cum asigurați o calitate constantă în toate loturile de producție?

R: Implementăm un proces QC în 5 etape: spectrometrie de materii prime, verificări de toleranță a ansamblului robotizat (±0,05 mm), testare la stres termic de 24 de ore, validare a stabilității arcului și audituri finale de ambalare conform ISO. Avem inspectori profesioniști de calitate care efectuează inspecții în timpul procesării și înainte de expedierea produselor finite pentru a ne asigura că produsele pe care le primiți sunt complet personalizate în funcție de cerințele dumneavoastră.

Q Personalizare

O

Î: Puteți oferi branding OEM sau ambalaje personalizate?

R: Da, acceptăm servicii personalizate. Oferim: sigle gravate cu laser pe mânerele torței, ambalaje color personalizate. Putem împacheta în funcție de cerințele dvs. și avem, de asemenea, ambalaje neutre obișnuite sau ambalaje în cutie color. Vă rugăm să ne furnizați desenele dvs. de proiectare, fișiere Ai sau PDF sau trimiteți-ne mostrele prin poștă și vă vom oferi o cotație bazată pe desene și mostre.

Q Probă gratuită

R : Pot avea o mostră pentru testare?

R: Da, putem sprijini mostre.

Q MOQ

R : Care este cantitatea minimă de comandă pentru produsele dvs. de pistol de sudură?

R: Cantitatea minimă de comandă a pistoletului nostru de sudură este de 10 bucăți.

Q Transport și logistică

O

Î: Care este timpul dumneavoastră de livrare pentru comenzile în vrac?

R: Timp de livrare standard: pe calea aerului, timpul de livrare este de aproximativ 7 până la 10 zile prin expres, cum ar fi DHL, FedEx, UPS. Pe mare, este de aproximativ 25 până la 30 de zile. Transportul pe calea ferată durează aproximativ 40 până la 50 de zile.
Vă rugăm să ne spuneți adresa dvs., apoi vă vom oferi cel mai bun cost de transport.

Q Competitivitatea pieței

O

Î: Care este MOQ-ul dvs. pentru distribuitori?

R: MOQ începe de la 50 de unități per model, cotații personalizate pentru peste 500 de unități.

Q Controlul calității

R : Cum controlează fabrica ta calitatea?

R: Oferim diverse certificări și rapoarte de inspecție, sprijinim inspecțiile terților și ne asigurăm că toate produsele noastre sunt supuse unor verificări stricte de calitate înainte de expediere.

Q Compatibilitate tehnică

O

Î: Oferiți torțe răcite cu apă pentru aplicații cu amperaj ridicat?

A: Da. Torța noastră TIG WP-20 răcită cu apă mânere până la 250 A, în timp ce Plasma acceptă tăierea continuă cu protecție la suprasarcină termică încorporată.

Q Garanție și asistență post-vânzare

R : Care este politica dumneavoastră de garanție pentru produsele defecte? Cum gestionați suportul tehnic sau reparațiile în regiunea noastră?

R: Oferim o garanție de 12 luni care acoperă defectele de fabricație. Consumabilele (vârfuri, duze) au o garanție de 3 luni. Sunt necesare dovada achiziției și documentația defectului. Oferim: Ghiduri online de depanare 24/7 (tutoriale video, manuale PDF) .

Q Vizită la fabrică

R : Pot să fac o vizită la fabrica dumneavoastră înainte de comandă?

R: Sigur, sunteți binevenit să vizitați fabrica noastră. Fabrica noastră are o zonă de 45.000㎡ cu peste 200 de muncitori aici. Avem peste 15 ani pentru produse de sudare.

Q Catalog produse de sudare

R : Pot să vă întreb dacă puteți furniza un catalog de produse de sudare?

A: Da. Putem furniza o broșură pentru lanterna de sudură MIG, de sudură TIG lanterna , broșura pentru lanterna de tăiere cu plasmă . Vă rugăm să verificați catalogul nostru pentru detalii și nu ezitați să comunicați dacă aveți întrebări.

Q Contactați-ne

R : Cum te pot contacta?

R: Oferim servicii 24 de ore pe zi. E-mail: service2@czinwelt.com WhatsApp: +86- 17315080879

Q Tendințe în industrie

O

Î: Oferiți torțe pentru sisteme automate de sudare/tăiere?

A: Da. Oferim lanterna de sudare robotică și lanterna de tăiere cu plasmă cnc.

FAQ