Международные клиенты, пожалуйста, отправьте электронное письмо с командой по обслуживанию клиентов с любыми вопросами.
Вы здесь: Дом » Услуги » FAQ

Часто задаваемые вопросы

  • Сертификация продукции Q и соответствие требованиям

    А
    Вопрос: Сертифицированы ли ваши горелки для международных рынков (CE, ISO, AWS и т. д.)?
     
    А: Да. Наши горелки MIG/TIG/Plasma соответствуют стандартам CE, ISO 9001:2015 и AWS. Плазменные модели также соответствуют директивам RoHS по ограничению использования опасных веществ. Сертификаты предоставляются по запросу.
  • Q Качество и долговечность

    А
    Вопрос: Как вы обеспечиваете стабильное качество всех производственных партий?
     
    О: Мы реализуем 5-этапный процесс контроля качества: спектрометрия сырья, роботизированная проверка допусков сборки (±0,05 мм), 24-часовое испытание на термическую нагрузку, проверка стабильности дуги и окончательный аудит упаковки в соответствии с требованиями ISO. У нас есть профессиональные инспекторы качества, которые проводят проверки во время обработки и перед отправкой готовой продукции, чтобы гарантировать, что получаемая вами продукция полностью соответствует вашим требованиям.
  • Вопрос настройки

    А
    Вопрос: Можете ли вы предоставить OEM-брендинг или индивидуальную упаковку?
     
    О: Да, мы поддерживаем индивидуальные услуги. Мы предлагаем: лазерную гравировку логотипов на ручках фонарей, упаковку индивидуального цвета. Мы можем упаковать товар в соответствии с вашими требованиями, а также у нас есть обычная нейтральная упаковка или цветная упаковка. Пожалуйста, предоставьте нам свои дизайнерские чертежи, файлы Ai или PDF или отправьте нам свои образцы по электронной почте, и мы предоставим предложение на основе чертежей и образцов. 
     
  • Q бесплатный образец

    В : Могу ли я получить образец для тестирования?

    О: Да, мы можем поддержать образцы.
  • Вопрос минимальный заказ

    Ответ : Каков минимальный объем заказа ваших сварочных пистолетов?

    О: Минимальный объем заказа нашей сварочной горелки составляет 10 штук.
  • Q Доставка и логистика

    А
    Вопрос: какое у вас время выполнения оптовых заказов?
     
    О: стандартное время выполнения: по воздуху время доставки составляет около 7-10 дней экспресс-почтой, такой как DHL, FedEx, UPS. По морю это около 25-30 дней. Железнодорожным транспортом около 40-50 дней.  
    Пожалуйста, сообщите нам свой адрес, и мы предложим вам лучшую стоимость доставки. 
  • Q Рыночная конкурентоспособность

    А
    Вопрос: какой у вас минимальный заказ для дистрибьюторов?
     
    О: Минимальный заказ начинается от 50 единиц на модель,   индивидуальные предложения для более 500 единиц.
  • Q Контроль качества

    В : Как ваша фабрика контролирует качество?

    О: Мы предоставляем различные сертификаты и отчеты об инспекциях, поддерживаем сторонние проверки и гарантируем, что все наши продукты проходят строгую проверку качества перед отправкой.
  • Q Техническая совместимость

    А
    Вопрос: Предлагаете ли вы горелки с водяным охлаждением для приложений с высокой силой тока?
     
    А: Да. Наша горелка TIG WP-20 с водяным охлаждением выдерживает силу тока до 250 А, а плазменная резка поддерживает непрерывную резку со встроенной защитой от тепловой перегрузки.
  • Q Гарантия и послепродажная поддержка

    В : Какова ваша гарантийная политика в отношении дефектной продукции? Как вы справляетесь с технической поддержкой или ремонтом в нашем регионе?

    О: Мы предоставляем 12-месячную гарантию на производственные дефекты. На расходные материалы (насадки, насадки) предоставляется гарантия 3 месяца. Требуется подтверждение покупки и документация о дефектах. Мы предлагаем:   Круглосуточные онлайн-руководства по устранению неполадок (видеоуроки, руководства в формате PDF). .
     
  • Q Посещение фабрики

    В : Могу ли я посетить вашу фабрику перед заказом?

    О: Конечно, приглашаем вас посетить нашу фабрику. Наша фабрика имеет площадь 45 000 кв.м., на ней работают более 200 человек. Мы более 15 лет занимаемся сварочной продукцией.
  • Q Каталог сварочной продукции

    Вопрос : Могу ли я спросить, можете ли вы предоставить каталог сварочной продукции?

    А: Да. Мы можем  
    предоставить брошюру   о сварочной горелке MIG,   сварочной  горелке TIG , брошюре о горелке для плазменной резки. Пожалуйста, проверьте наш каталог для получения подробной информации и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы.
  • Вопрос Свяжитесь с нами

    В : Как я могу с вами связаться?

    О: Мы предлагаем круглосуточное обслуживание. Электронная почта: service2@czinwelt.com   WhatsApp: +86- 17315080879
  • Q Тенденции отрасли

    А
    В: Предлагаете ли вы горелки для автоматизированных систем сварки/резки?

    А: Да. Мы предлагаем роботизированную сварочную горелку и плазменную резку с ЧПУ.

Связаться с нами

Электронная почта: Sales1@czinwelt.com
WhatsApp: + 18112882579
Адрес: D819 Creative Industry Park, 
Чанчжоу, Цзянсу, Китай

Ресурсы поставщика

Услуги производителя

© Copyright   2023  Intelly Rights REARTIND.