FAQ

Q Сертифікація та відповідність продукції

А

З: Чи сертифіковані ваші ліхтарі для міжнародних ринків (CE, ISO, AWS тощо)?

A: Так. Наші MIG/TIG/плазмові пальники відповідають стандартам CE, ISO 9001:2015 і AWS. Плазмові моделі також відповідають директивам RoHS щодо обмежень щодо небезпечних речовин. Сертифікати надаються за запитом.

Q Якість і довговічність

А

З: Як забезпечити стабільну якість у виробничих партіях?

Відповідь: Ми впроваджуємо 5-етапний процес контролю якості: спектрометрія сировини, роботизована перевірка допуску на збірку (±0,05 мм), 24-годинний тест на термічну напругу, перевірка стабільності дуги та остаточний аудит упаковки на відповідність вимогам ISO. У нас є професійні інспектори якості, які проводять інспекції під час обробки та перед відправкою готової продукції, щоб переконатися, що отримана вами продукція повністю відповідає вашим вимогам.

Q Налаштування

А

Питання: Чи можете ви надати фірмовий знак OEM або спеціальну упаковку?

A: Так, ми підтримуємо індивідуальні послуги. Ми пропонуємо: лазерне гравіювання логотипів на ручках ліхтариків, індивідуальну кольорову упаковку. Ми можемо упакувати відповідно до ваших вимог, а також у нас є звичайна нейтральна упаковка або кольорова упаковка. Будь ласка, надайте нам свої креслення, файли Ai або PDF або надішліть нам свої зразки, і ми надамо цінову пропозицію на основі креслень і зразків.

Q Безкоштовний зразок

Q : Чи можу я отримати зразок для тестування?

A: Так, ми можемо підтримувати зразки.

Q MOQ

Відповідь : Яка мінімальна кількість для вашого зварювального пістолета?

A: Мінімальна кількість замовлення нашого зварювального пальника становить 10 штук.

Q Доставка та логістика

А

Питання: Який у вас час виконання оптових замовлень?

Відповідь: Стандартний час доставки: повітряним транспортом час доставки становить від 7 до 10 днів експрес-доставкою, наприклад DHL, FedEx, UPS. Морем це приблизно 25-30 днів. Залізничним транспортом приблизно 40-50 днів.
Будь ласка, повідомте нам свою адресу, і ми запропонуємо вам найкращу вартість доставки.

Q Ринкова конкурентоспроможність

А

Q: Який ваш MOQ для дистриб'юторів?

Відповідь: мінімальна вартість починається від 50 одиниць на модель, спеціальні пропозиції для 500+ одиниць.

Q контроль якості

В : Як ваша фабрика контролює якість?

Відповідь: Ми надаємо різноманітні сертифікати та звіти про перевірки, підтримуємо сторонні перевірки та гарантуємо, що всі наші продукти проходять сувору перевірку якості перед відправленням.

Q Технічна сумісність

А

Q: Чи пропонуєте ви пальники з водяним охолодженням для застосування з високою силою струму?

A: Так. Наш пальник TIG WP-20 з водяним охолодженням витримує струм до 250 А, тоді як плазмовий різець підтримує безперервне різання з вбудованим захистом від теплового перевантаження.

Q Гарантія та післяпродажне обслуговування

З : Яка ваша гарантійна політика для дефектних продуктів? Як ви справляєтеся з технічною підтримкою чи ремонтом у нашому регіоні?

В: Ми надаємо 12-місячну гарантію на виробничі дефекти. На витратні матеріали (наконечники, насадки) діє гарантія 3 місяці. Потрібні підтвердження покупки та документація про дефект. Ми пропонуємо: цілодобові онлайн-посібники з усунення несправностей (відеоуроки, посібники у форматі PDF) .

Q Відвідування фабрики

В : Чи можу я відвідати вашу фабрику перед замовленням?

A: Звичайно, ви дуже можете відвідати наш завод. Наша фабрика має площу 45 000 ㎡, де працює понад 200 працівників. Ми більше 15 років працюємо зі зварювальними продуктами.

Q Каталог зварювальної продукції

В : Чи можу я запитати, чи можете ви надати каталог зварювальних виробів?

A: Так. Ми можемо надати брошуру про зварювальний пальник MIG, зварювальний пальник TIG, пальник для плазмового різання . Будь ласка, перегляньте наш каталог, щоб дізнатися більше, і не соромтеся спілкуватися, якщо у вас виникнуть запитання.

Q Зв'яжіться з нами

В : Як я можу з вами зв'язатися?

В: Ми пропонуємо цілодобове обслуговування. Електронна пошта: service2@czinwelt.com WhatsApp: +86- 17315080879

Q Галузеві тенденції

А

Q: Чи пропонуєте ви пальники для автоматизованих систем зварювання/різання?

A: Так. Ми пропонуємо роботизовані зварювальні пальники та плазмові різаки з ЧПУ.